Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
Auto-Dealer24 beschermt je persoonsgegevens en respecteert je privacy.
Dit beleid beschrijft de verwerking wanneer je onze website bezoekt, contact opneemt, een demo aanvraagt, interesse registreert, klant wordt, een account gebruikt of rechtstreeks met ons communiceert. Het beschrijft ook mogelijke doorgifte aan erkende partners voor je gekozen land.
1. Wie is verantwoordelijk voor Auto-Dealer24?
Auto-Dealer24 wordt ontwikkeld, beheerd en is eigendom van Sofmar Traicon Ltd, 10 Stefan Karadzha Str., verdieping 3-4, Sredets District, Sofia, Bulgarije. Btw: BG-205.520.042. Website: auto-dealer24.com. Privacycontact: info@trai-con.eu.
Sofmar Traicon Ltd is verantwoordelijk voor het platform, de intellectuele eigendom, de website en de SaaS-infrastructuur. Voor de verwerkingen in dit beleid treedt Sofmar Traicon Ltd doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij anders vermeld.
2. Lokale Auto-Dealer24-distributiepartners
Auto-Dealer24 wordt in bepaalde landen commercieel vertegenwoordigd door erkende lokale distributiepartners. Zij kunnen verkoop, demo’s, onboarding, lokale commerciële ondersteuning en relatiebeheer verzorgen.
Wanneer je een land kiest en een aanvraag indient, kunnen wij de noodzakelijke gegevens delen met de erkende partner voor dat land. Een actieve partner wordt vóór indiening op de Contactpagina vermeld. Je gekozen land bepaalt het commerciële team, onafhankelijk van de taal van de website. Wie Nederlands gebruikt en België kiest, kiest dus het Belgische team.
3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functie, gekozen land, voorkeurstaal, bedrijfsomvang of voorraadgrootte, interesses, berichten, demo- en verkoophistoriek, accountgegevens, ondersteuningscommunicatie en facturatie- of contractgegevens verwerken.
Ook kunnen wij IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstippen, bezochte pagina’s, beveiligingslogs en cookie- of toestemmingsgegevens verwerken. Voor klanten verwerken wij gegevens die nodig zijn voor organisaties, gebruikers, abonnementen, facturatie, ondersteuning en toegang.
4. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij behandelen zakelijke vragen op basis van ons gerechtvaardigd belang. Demo’s berusten op gerechtvaardigde belangen en, waar van toepassing, op gevraagde stappen vóór een overeenkomst. Doorgifte aan een gekozen lokale partner berust op gerechtvaardigde belangen bij lokale verkoop en distributie.
Accountbeheer, SaaS-dienstverlening, ondersteuning en onboarding berusten op uitvoering van een overeenkomst waar van toepassing en op gerechtvaardigde belangen bij onze zakelijke klantrelaties. Facturatie, boekhouding en wettelijke registers berusten op contractuele noodzaak en wettelijke verplichtingen.
Beveiliging, fraudepreventie en platformintegriteit berusten op gerechtvaardigde belangen. Strikt noodzakelijke operationele analyse berust op gerechtvaardigde belangen; niet-essentiële analysetechnologieën vereisen toestemming waar de wet dat voorschrijft. Marketing berust op toestemming waar vereist of een andere wettelijk toegestane grondslag. Rechtsvorderingen berusten op gerechtvaardigde belangen en toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Bij gerechtvaardigde belangen wegen wij je rechten en redelijke verwachtingen af. Je kunt toestemming altijd intrekken, zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.
5. Demo- en contactaanvragen
Wij gebruiken je naam, dealership, zakelijke e-mail, telefoon, voorraadgrootte, land, interesses en bericht om je aanvraag te begrijpen, een passend antwoord of demo voor te bereiden en de commerciële relatie te beheren.
Noodzakelijke gegevens kunnen worden gedeeld met de erkende distributeur van het gekozen land. Zonder actieve distributeur kan Sofmar Traicon Ltd de aanvraag behandelen. De taal bepaalt je markt niet. Een suggestie op basis van locatie of IP is alleen een suggestie; je kunt zelf een ander land kiezen.
6. Persoonsgegevens binnen het platform
Dit beleid beschrijft vooral gegevens die Auto-Dealer24 voor eigen doeleinden verwerkt: bezoekers, prospects, klantcontacten en accountgebruikers.
Dealerships kunnen gegevens van hun eigen leads, klanten, werknemers en contacten verwerken, bijvoorbeeld contactgegevens, voertuigvragen, notities en opvolging in Leads & CRM. Het dealership bepaalt doorgaans het doel en gebruik. Waar Sofmar Traicon Ltd uitsluitend namens het dealership verwerkt, gelden de klantovereenkomst en toepasselijke verwerkersovereenkomst (DPA). Dealerships zijn verantwoordelijk voor hun eigen privacyinformatie aan klanten en leads.
7. Met wie wij persoonsgegevens delen
Waar redelijkerwijs noodzakelijk kunnen wij gegevens delen met de erkende distributeur voor je markt, hosting- en infrastructuurleveranciers, communicatieleveranciers, CRM- en ondersteuningssystemen, betaal-, facturatie- en boekhoudleveranciers, toegestane analyse- en websitediensten, technische en beveiligingsleveranciers, professionele adviseurs en wettelijk bevoegde autoriteiten.
Voor dienstverleners die uitsluitend namens ons verwerken, eisen wij passende contractuele en gegevensbeschermingswaarborgen. Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken zijn verantwoordelijk voor hun eigen verwerking en privacyverplichtingen.
8. Internationale doorgiften
Sofmar Traicon Ltd en de eerste distributiemarkten bevinden zich in de EU. Sommige technologie- of dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken.
Waar vereist gebruiken wij een passend doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende waarborgen waar passend.
9. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren gegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het oorspronkelijke doel en voor contractuele, boekhoudkundige, fiscale, beveiligings- of wettelijke verplichtingen.
10. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij kunnen technologieën gebruiken voor werking, authenticatie, beveiliging, voorkeuren en gebruiksmeting. Strikt noodzakelijke technologieën kunnen worden gebruikt om de dienst te laten werken.
Niet-essentiële analyse- en advertentietechnologieën mogen alleen volgens je toestemmingskeuzes worden geactiveerd waar toestemming vereist is. Informatie over aanbieder, doel en duur moet beschikbaar zijn vóór je om toestemming wordt gevraagd. Bezoekers moeten optionele categorieën kunnen aanvaarden of weigeren en hun keuzes later wijzigen.
De functionele voorkeurcookies ad24_market en ad24_language onthouden gedurende 180 dagen uitsluitend de markt en taal die u zelf kiest. Een landsuggestie plaatst deze cookies niet. Ze gebruiken Secure via HTTPS en SameSite=Lax. U kunt uw keuze wijzigen via de selectors of deze cookies verwijderen in uw browser. Landsuggesties gebruiken CloudFront; voor marktselectie bewaren we geen precieze locatie of ruwe IP-adressen.
11. Marketingcommunicatie
Als je productnieuws, beschikbaarheidsmeldingen of commerciële informatie aanvraagt, kunnen wij je contactgegevens daarvoor gebruiken volgens de wet. Je kunt je altijd afmelden of bezwaar maken via de communicatie of door ons te contacteren. Wij kunnen een minimaal uitsluitingsrecord bewaren om je keuze te respecteren.
12. Je gegevensbeschermingsrechten
Onder de voorwaarden en beperkingen van de wet kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid vragen en toestemming intrekken. Er bestaan ook waarborgen bij uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.
Neem contact op via info@trai-con.eu. Wij kunnen je identiteit moeten controleren vóór wij antwoorden.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
Auto-Dealer24 kan automatisering en AI gebruiken voor voertuiggegevens, marktanalyses, advertenties en dealershipworkflows. Tenzij anders meegedeeld gebruiken wij persoonsgegevens die via deze website zijn verzameld niet voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.
14. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen tegen onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies en vernietiging. Toegang wordt beperkt volgens operationele noodzaak en bevoegdheden. Geen internetdienst kan absolute veiligheid garanderen; onze maatregelen worden bijgewerkt naarmate het platform evolueert.
15. Je recht om een klacht in te dienen
Je kunt ons contacteren bij een vermoeden van onrechtmatige verwerking. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder, met name waar je woont, werkt of een inbreuk vermoedt.
De Bulgaarse toezichthouder is Commission for Personal Data Protection (CPDP), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, Bulgarije. Je kunt waar van toepassing ook je lokale EU-toezichthouder contacteren.
16. Links en diensten van derden
Websites en diensten van onafhankelijke derden hebben hun eigen privacybeleid. Auto-Dealer24 is niet verantwoordelijk voor hun onafhankelijke privacypraktijken. Direct geïntegreerde diensten die namens ons verwerken worden behandeld volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels.
17. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken bij platformontwikkelingen, nieuwe distributeurs, gewijzigde leveranciers of wettelijke vereisten. De huidige versie wordt met de bijgewerkte datum gepubliceerd. Bij wezenlijke gevolgen voor de verwerking informeren wij je aanvullend waar passend.
18. Contact
Sofmar Traicon Ltd — Auto-Dealer24, 10 Stefan Karadzha Str., verdieping 3-4, Sredets District, Sofia, Bulgarije. Privacy: info@trai-con.eu.
Gebruik voor verkoop, demo’s en onboarding de Contactpagina en kies je land, zodat het passende lokale team je aanvraag kan behandelen.
Auto-Dealer24 België